Как да привлечем нови клиенти без да се налага да похарчим цяло състояние?
- януари 18, 2018
- Uncategorized @bg
Всеки бранд се стреми да достигне до по-голяма аудитория, да повиши популярността си, да активира нова покупателна сила и да задържи редовните си потребители. Приготвили сме ви списък с идеи, които биха работили чудесно за всеки бранд, но ние бихме желали да обърнем специално внимание на собствениците на малкия и среден бизнес. Може да ви е интересно защо се фокусираме само върху тези компани при положение, че всеки бранд има нужда от клиенти?
В повечето случаи малките и средните фирми имат известни лимити в бюджетите, които могат да похарчат за реклама. При тях обикновено суми от порядъка на 10 -15 хиляди лева се отразяват много чувствително на цялостното бюджетиране. Ето защо е важно как ще разпределят и най-вече, усвоят отделените средства за маркетинг.
Когато избирате как да рекламирате продуктите/услугите, които предлагате е важно да се водите от големите компании на пазара. Наблюдавайте внимателно как те рекламират своите продукти/услуги и се опитайте да адаптирате подобни активности, които биха били от полза и за вашия бизнес, като се съобразите с бюжета, който може да си позволите.
И така…. Кои са онези идеи, посредством които няма да похарчите цяло състояние в рекламни активности и в същото време ще може да достигнете до нови клиенти?
- Бъдете различни – Всеки уважаващ себе си бранд има нещо, с което се отличава от останалите си конкуренти. Когато рекламирате вашите продукти/услуги заложете именно на това, което ви прави уникални на парзара. Онова, което дава добавена стойност на потребителя.
- Имейл маркетинга е широко разпространен метод, доказал своята ефективност във времето. Важно е да имате стратегия, когато го залагате в маркетинг плана си. Не изпращайте имейли, само защото трябва да изпратите нещо. Анализирайте и подобрявайте всяка следваща кампания, ако искате да постигнете резултати, които да ви удовлетворяват.
- Стартирайте БЛОГ, ако все още нямате такъв. Чрез съдържанието в него вие може да запознаете бъдещите си клиенти с полезността и предимствата на вашите продукти/услуги. Освен това да не забравяме, че Google обича сайтове, които имат блог секция и ги представя на предни позиции в търсачката си.
- Разраствайте се непрекъснато и разширявайте мрежата си, в случай, че продукта/услугата го позволява. Ако сте фокусирали продажбите си само към крайния клиент В2С, защо не опитате да продавате и на корпоративни клиенти В2В.
- Участвайте във форум или конференция, като изнесете реч по актуална тема. По този начин ще имате възможност да покажете не само марката си, но и да спечелите хората с личната си харизма и опит. Станете членове в различни бизнес организации. Така по-бързо ще се разбере за вас и вашия бранд, а вероятността да имате нови клиенти се увеличава.
- Заложете на стратегически партньорства, като се колаборирате с подходящи компании. Чрез тях може да достигнете до нови клиенти много лесно. Може да ползвате клиентите на вашите партньори, като си препоръчвате продуктите/услугите взаимно.
- Говорете с клиентите си. Винаги търсете обратна връзка от вашите клиенти, така ще може да подобрявате качеството на производството и обслужването, а това несъмнено води до повече доволни и добре обслужени клиенти.
- Актуализирайте непрекъснато уебсайта си. Той е изключително важен инструмент в днешно време. Уебсайтът е вашият прозорец към света. Чрез него общувате с вашите настоящи и бъдещи клиенти. Важно е той да бъде адекватно оптимизиран, да е юзър френдли, да е удобен за работа, да изглежда добре и да има изключително съдържание.
- Обърнете сериозно внимание на активращите бутони или т.н “Call To Action”, които имат за цел да накарат потребителя да извърши конкретно действие.
- Направете така, че хората да разберат колко добре се грижите за вашите клиенти. По този начин оставяте следа в тяхното съзнание и в даден момент, когато имат нужда от вашия продукт/услуга вие ще сте на първо място в тяхното съзнание при избор на компания/марка.
- Винаги залагайте на качествено съдържание. Каквато и информация да публикувате е важно да сте сигурни, че отговаря на всички критерии. Ако е текст, то този текст да е написан коректно. В случай, че е видео или снимков материал, то той трябва да е в нужните размери и с необходимото качество.
- Възползвайте се от силата на Социалните медии. Все повечето световни компании отделят значителна част от маркетинговите си бюджети в тази посока, защото канали като: Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter позволяват да сегментирате определена аудитория по различни показатели, което оптимизира разходването на бюджета и в зависимост от рекламните активности има възможност да се пренасочва голям поток от потенциални клиенти към уебсайта или онлайн магазина ви. Може да организирате:
- Фотоконкурс – Възползвайки се от социалните си канали може да активирате подобен конкурс, като обявите награда за финалиста. Фото конкурсите са чудесен начин да активирате вече съществуваща аудитория и да достигнете до нова такава, освен това е чудесен начин да си направите реклама, без да се налага да инвестирате много средства. Не забравяйте, че е важно да е строго регламентиран с финална дата и правила, които да бъдат спазени, ако искат участниците да спечелят наградата.
- „Give Away“ – Това са кампании, при които се дават определени подаръци на аудиторията, в замяна на което тя трябва да извърши конкретни действия. При тях също е важно да са с точно регламентирани срок и правила.
- Използвайте бранд амбасадори/инфлуенсъри. Този тип маркетинг много нашумя напоследък, защото действа на принципът на личната препоръка. Вече има достатъчно социално активни хора, т.нар. инфлуенсъри, които се радват на многобройна аудитория в личните си социални профили. Тези от тях, с които имате общи допирни точки биха ви съдействали, стига неговата аудитория да ви удовлетворява, вашия продукт да се вписва в неговата идентичност и не на последно място успеете да се споразумеете за заплащане, което удовлетворява и двете страни.
- Отделете внимание и на CRO (рейт на конвертиране). Обикновено всички фокусират вниманието си към това да насочат трафик към сайта си, как обаче да се задържи и да извлечете максимума от този трафик е съвсем друг въпрос. Съществуват различни принципи, които е важно да следвате ако искате да постигнете това.
- Перформанс…Перформанс…Перформанс!!! В зависимост от пазара, на който желаете да се развивате, рекламирайте в различните търсачки като: Google, Bing, Yahoo, Baidu, Yandex. Тук е редно да споменем, че по последни данни на Smart Insights, на Google се падат цели 77% от целия сърч в световен мащаб или с други думи казано 6 586 013 574 търсения всеки ден! Освен това разнообразието на начинът за таргетиране, който може да направите чрез Google Search & Display е нещо, което допълнително допринася за ефективното усвояване на рекламния бюджет
Този лист може да продължи до безкрай, както много от вас биха се досетили. Надяваме се, че някои от тези идеи биха могли да ви бъдат от полза. Хубаво би било да селектирате част от тях и да си направите собствена листа, която да ви помогне да наложите марката си и да достигнете до нови клиенти. Разбира се винаги може да ни се обадите и ние да изготвим цялостна стратегия, с която да постигнете желаните цели, съобразявайки се с бюджета, с който разполагате.
Каквото и да направите, знайте, че е важно да започнете днес! Ако прилагате на практика всяка една или част от горепосочените идеи много бързо ще се ориентирате, анализирайки резултатите от месечните си доклади, кое работи и кое не за вашия бранд. В случай, че не успеете да се справите сами ние сме насреща!